FAQ
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestros protocolos, calidad, acompañamiento y proceso de compra. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos directamente.
19 PREGUNTAS
Productos y calidad
Los péptidos son moléculas formadas por cadenas cortas de aminoácidos que el cuerpo utiliza como mensajeros biológicos. Participan en la regulación de procesos clave como la reparación tisular, el metabolismo, la respuesta inmune, el sueño y la producción hormonal. A diferencia de los medicamentos convencionales, los péptidos actúan con precisión sobre sistemas biológicos específicos, lo que los convierte en herramientas de alto valor en medicina de longevidad y bienestar avanzado.
En Therapept no solo vendemos péptidos, construimos protocolos. Nuestros compuestos provienen de laboratorios certificados en Estados Unidos, con pureza verificada ≥99% y documentación de trazabilidad por lote. Pero lo que realmente nos distingue es el acompañamiento: cada protocolo es diseñado y supervisado por profesionales de la salud propios, que guían al usuario desde la evaluación inicial hasta el seguimiento. Combinamos ciencia de vanguardia con una atención verdaderamente personalizada.
Todos nuestros compuestos son fabricados bajo estándares farmacéuticos en laboratorios certificados en EE.UU. y están clasificados como Physician Use Only, lo que significa que están destinados al uso bajo supervisión de un profesional de la salud calificado. Su seguridad depende de un protocolo bien diseñado para cada persona: dosis correcta, contexto clínico adecuado y monitoreo activo. Por eso en Therapept el acompañamiento médico es parte del servicio, no un extra.
Sí, sin excepción. Cada lote cuenta con COA emitido por un laboratorio externo independiente que certifica identidad, pureza y ausencia de contaminantes. Este documento está disponible para cada producto y puede solicitarse en cualquier momento. En Therapept la trazabilidad no es un extra, es parte de nuestro estándar.
Esta clasificación indica que el producto está formulado para ser utilizado bajo la orientación de un profesional de la salud calificado. No implica que sea peligroso por naturaleza, sino que su uso óptimo y seguro requiere un protocolo individualizado. En Therapept, esto es exactamente lo que ofrecemos: los péptidos correctos, para el perfil correcto, con el acompañamiento médico adecuado.
Los productos Research Use Only están destinados exclusivamente a entornos de investigación científica controlada y no están indicados para uso en personas. En Therapept trabajamos únicamente con compuestos Physician Use Only: fabricados bajo estándares de calidad superiores, con documentación completa y aptos para ser utilizados dentro de un protocolo supervisado por un médico.
Los péptidos liofilizados (en polvo) deben conservarse refrigerados entre 20°C y 25°C, protegidos de la luz directa, la humedad y los cambios bruscos de temperatura. Una vez reconstituidos con agua bacteriostática, deben mantenerse en refrigeración (2-8°C) y utilizarse en el plazo indicado para cada compuesto. Tu protocolo incluye las indicaciones específicas de almacenamiento para cada péptido.
El agua bacteriostática (BAC Water) es la solución estéril utilizada para reconstituir los péptidos liofilizados antes de su aplicación. Contiene un agente antimicrobiano que permite múltiples extracciones del vial sin comprometer la esterilidad del compuesto. En Therapept la incluimos en nuestra línea de suministros para garantizar la compatibilidad y la seguridad en cada preparación.
Protocolos y asesoría
No necesitas saberlo de antemano. Nuestro cuestionario de evaluación inicial analiza tus objetivos, historial de salud, estilo de vida y perfil biológico para identificar el enfoque más adecuado. A partir de ahí, nuestro equipo médico diseña un protocolo personalizado. La medicina de precisión no funciona con tallas únicas — por eso empezamos siempre por entender quién eres.
Contamos con médicos propios en nuestro equipo. No te referimos a un tercero — te acompañamos directamente. Desde la evaluación inicial hasta el seguimiento durante el protocolo, tienes acceso a profesionales de la salud especializados en medicina de longevidad, bienestar y terapia peptídica. Esta continuidad en la atención marca una diferencia real en los resultados.
Sí, y de hecho muchos protocolos clínicos avanzados se basan en la combinación estratégica de péptidos que actúan de forma sinérgica. La clave está en que la combinación, las dosis y la frecuencia sean definidas por un profesional con experiencia en terapia peptídica. En Therapept, la individualización es el núcleo de cada protocolo. Nunca recomendamos una combinación sin evaluar primero tu perfil completo.
Como cualquier compuesto bioactivo, los péptidos pueden generar respuestas variables dependiendo del perfil del usuario, la dosis y el protocolo. La mayoría de los efectos son leves y transitorios cuando el protocolo está bien diseñado. Ante cualquier síntoma o duda, nuestro equipo médico está disponible para orientarte y ajustar el protocolo si es necesario. El acompañamiento activo es precisamente nuestra garantía de seguridad.
La frecuencia varía según el péptido, el objetivo y tu respuesta individual. Algunos se aplican diariamente, otros en días alternos o en ciclos específicos. Tu protocolo incluirá un esquema claro y detallado de horarios, dosis y duración de ciclos, así como las instrucciones de cómo realizar la reducción gradual al finalizar. Nuestro equipo te guía en cada paso.
Depende del objetivo y del protocolo. Algunos beneficios como mejora en el sueño o en la energía pueden percibirse en las primeras semanas. Los efectos sobre composición corporal, recuperación tisular o marcadores de edad biológica requieren ciclos de 6 a 12 semanas para ser evidentes. En Therapept monitoreamos la respuesta a lo largo del proceso para ajustar y optimizar continuamente.
Envíos y pedidos
Sí. Enviamos a cualquier parte de México. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles dependiendo de la ubicación. Todos los envíos se realizan de forma segura y discreta, con la temperatura adecuada para preservar la integridad de los productos.
Una vez confirmado y procesado tu pedido, recibirás la información de rastreo necesaria para dar seguimiento a tu envío en tiempo real. Si tienes alguna duda durante el proceso, nuestro equipo está disponible para orientarte.
Aceptamos diferentes métodos de pago para brindarte una experiencia segura y conveniente. Puedes consultar las opciones disponibles al momento de realizar tu pedido. Si tienes alguna pregunta específica sobre facturación o métodos disponibles en tu región, contáctanos directamente.
Tu protocolo se entrega de forma digital detallado, claro y personalizado junto con tus productos. El paquete incluye todo lo necesario para comenzar: los compuestos indicados para tu perfil, el agua bacteriostática y el material de aplicación, con las instrucciones correspondientes. Nos aseguramos de que tengas todo para iniciar con confianza.
Colaboraciones
Sí. Contamos con un programa profesional diseñado para médicos, clínicas y emprendedores que buscan ofrecer protocolos de longevidad y bienestar a sus propios pacientes o comunidades. A través de este programa obtienes acceso a productos a precios preferenciales, soporte científico de nuestro equipo médico, material educativo y el respaldo de una marca con estándares clínicos sólidos. Si estás construyendo algo en este espacio, contáctanos.
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